Pogosta vprašanja

Kako dolgo traja garancija za izdelek?

V neodprti originalni posodi ima večina izdelkov rok uporabnosti enega leta na suhem in hladnem mestu.
Kakšen je pakiranje vzorca?

Vzorec je mogoče dobaviti v 100ml, 200ml, 500ml in 1000ml steklenici.
Kakšen je pakiranje izdelka?

Tekoči izdelki, kot so organosilani In silikonske tekočine so na voljo v 25L plastični vedri, 210L jekleni boben ali 1000L IBC torbici. 20'ft posoda lahko naloži 80 x 210L jeklene bobne s paletami ali 18 x 1000L IBC torbice. Trdni silikonski gumi so na voljo v kartonski škatli 20Kg ali 500Kg. 20'ft posoda lahko naloži 800 x 20kg kartonsko škatlo s paletami ali 34 x 500kg kartonsko škatlo s paletami.Dimljen silicijev dioksid je na voljo v 10kg vreči, 40'ft HQ lahko naloži 4000kg s paletami. Za več informacij se obrnite na našega strokovnjaka.
Kako lahko dobim brezplačen vzorec za test?

Če ni nevaren tovor, lahko podpremo majhno količino brezplačnih vzorcev TNT ali FedEx, prevzemi tovor. Če je razvrščen kot nevaren tovor, bomo označili po uredbi GD in uredili prevoz z letalskim tovorom. Prosimo, razumite, da FedEx / TNT ne sprejema nevarnega tovora na Kitajskem.
Kako dolg je rok dostave?

Na splošno dva tedna za konvencionalne izdelke, kot so dimljeni silicijev dioksid po prejemu PO. Nevarno blago potrebuje še 2 tedna za pregled CIQ.
Kje najdem trenutni TDS?

Trenutni dokumenti TDS so na voljo na straneh izdelkov, če TDS ni naveden, so dodatne informacije o izdelku na voljo na spletu v brošurah, ki so na voljo za prenos.
Ne najdem SDS, ki ga potrebujem v drugem jeziku ali različici. Kako ga dobim?

SDS je mogoče posodobiti glede na posebne potrebe izdelka. Prosimo kontaktirajte[email protected].
Kako pridobim potrdilo o analizi (COA)?

Potrdilo o analizi bo priloženo vašemu naročilu. Dobite ga lahko tudi tako, da navedete številko serije na nalepki.
Imate distribucijske partnerje v drugih državah?

Da, imamo različne distributerje v več kot 20 državah za različne izdelke.
Ali je moj izdelek registriran v uredbi REACH?

vanabio Vedno upoštevajte predpise uredbe REACH (1907/2006/ES) in vsi naši izdelki so v celoti skladni z ustrezno uredbo. Skladnost z uredbo REACH pomeni, da vse snovi, ki jih vsebuje ta izdelek:

je/je bilo registrirano s strani našega podjetja in/ali naših dobaviteljev in/ali

je/so izključene iz Uredbe in/ali

izvzeta iz registracije

Upoštevanje receptov zahtevamo tudi od naših dobaviteljev in ga nenehno preverjamo.

Ustreznost zgoraj navedenih informacij stalno preverjamo, če se zgodi kakršna koli sprememba ali pojavijo nove informacije, naše stranke bodo obveščene takoj.
Kako pridobim informacije o pošiljki izdelka?

Naš poslovni koordinator vas bo stalno obveščal po e-pošti.